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福祉事務所
身体や健康の事を除いて生活上の問題はほとんど受け付ける。保健所と福祉事務所が一つになり「保健福祉センター」となった所もある。
※土・日・祝日・夜間などで福祉事務所が閉まっている場合は警察または交番に行けば何らかの対処はしてくれる。（ただし、住所、氏名は明らかにしなければならない）
- お金がない
- 食べ物がない
- 寝る所がない
- 着る物がない
- 夫の暴力から逃れて
- 行き倒れ
- 病気の時
- その他の場合（生活保護、高齢者福祉、心身障害者、介護、ひとり親家庭、 女性問題など心配事すべての相談）
保健所・保健福祉センター
心と身体（一般医療、成人病、難病など）の健康に関するあらゆることの相談援助。保健婦が各地域を受け持ち、家庭訪問もあり、本人、家族、周りの人など地域を見て総合的に援助する。
各区市町村により名称や内容が変更しているので、詳しくは最寄の窓口に問い合わせるとよい。
- 精神障害で困った時
- 高齢者問題で困った時
- 子育てで困った時
- お金がなく病気になった時
- 自傷、他傷の危険がある時
- 引きこもり、家庭内暴力
- その他（依存症、難病自助グループ、エイズなど）
精神障害・依存症関係
基本的には相談者の居住地域の精神福祉保健センターで相談にのってくれる。必要に応じて紹介もしてもらえる。精神の病気だけでなく虐待、思春期問題、アルコールや薬物依存症問題など。自助グループなどの紹介もする。
- 東京都中部総合精神保健福祉センター（世田谷区上北沢）
- 東京都精神保健福祉センター（台東区下谷）
- 東京都多摩総合精神保健福祉センター（多摩市中沢）
- 夜間こころの電話相談（都内全域）
- ひまわり（東京医療機関案内サービス）
青少年問題
●児童相談所
18歳未満の子どもの成長に伴って生じてくるさまざまな問題についての相談一時保護、児童福祉施設入所、里親委託もしている。
●その他施設
- 東京都児童相談センター
- 東京子どもネット（子どもの人権擁護委員会）
- 警視庁少年相談室 / ヤングテレホン
- 東京都立小児総合医療センター
- 青少年健康センター
- 子供の虐待防止センター
- 東京都ひきこもりサポートネット
- 東京都若者総合相談（・Э・）/若ナビ
女性問題
女性のさまざまな相談に応じ、女性の自立に向けての支援。
高齢者問題
居住している最寄りの区市町村の、総合案内の窓口あるいは保健所に相談する。相談の内容によってそれぞれの担当者が相談にのっている。
- 高齢者のための夜間安心電話
- YWCAシニアダイア
高齢者や家族の心配事、悩みごとに対して、情報提供を主とした電話による相談
エイズ・難病関係
【エイズ】
● 最寄りの区市町村の保健所
● 相談
● 検査
【難病】
● 最寄りの区市町村の保健所
● 相談
法律相談
● 各市・区役所の法律相談窓口
● 相談
- 法テラス
- 家庭裁判所窓口案内
- 東京都弁護士会
- 犯罪被害者のための弁護士ネットワーク
民事・刑事の法的トラブルについて支援・情報提供を無料でする。
家庭内の法律に関する相談。電話相談はない。詳細は電話で確認を。
各種支援
- 社団法人 被害者支援都民センター
- 警視庁総合相談センター
- 介護支え合い電話相談（厚生省助成事業）
- 国民生活センター
- 東京都消費生活総合センター
犯罪被害、ストーカー被害などにあった人に必要な助言、援助をしている。
面接相談も必要に応じて行っている。（相談は無料）
介護の悩みに専門知識をもった市民相談員が相談を受けている。
消費生活に関する相談。
サラ金、消費生活のトラブルに関する相談。
